サポート
「TimeDog」についてのご質問・不具合のご報告は、下記までお寄せください。
お問い合わせ
メール：fall.code.studio@gmail.com
返信は数営業日いただくことがあります。
不具合のご報告では、お使いのiPhoneの機種・iOSのバージョン・どの画面で起きたかを書き添えていただけると、原因の特定が早くなります。 予定の内容やお名前は書かないでください（当方は予定を一切預かっていません）。
よくある質問
カレンダーの予定が1件も出てきません
次の3点をご確認ください。
- 接続したGoogleアカウントが、予定の入っているアカウントか
- 設定画面の「対象カレンダー」で、読みたいカレンダーにチェックが入っているか
- 表示している日に予定があるか
予定に色を付けたのに、数えられていません
TimeDog が数えるのは、目標に割り当てた色が付いている予定だけです。カレンダーの既定の色のままの予定は、どの目標にも属しません。
また、自分が「欠席」で返信した予定と終日の予定は、時間の集計に含まれません。
通知が来ません
iPhoneの「設定」→「TimeDog」→「通知」で許可されているかご確認ください。TimeDog の設定画面の「通知」の項目からも同じ場所を開けます。
朝の通知は、目標に不足がある日にだけ届きます。すべて埋まっている日には届きません。
ウィジェットの数字が古いままです
ウィジェットの更新はiOSが判断するため、時刻も回数も保証されません。数字の右上に最終更新時刻を添えています。アプリを開くと最新の値に更新されます。
機種変更したらデータはどうなりますか
設定や記録は端末内に保存され、iCloudバックアップを利用している場合はバックアップに含まれます。復元後、Googleカレンダーへの接続だけやり直していただくと、目標も過去の記録もそのまま引き継がれます。
連携を解除したい
設定画面の「Google連携を解除」から行えます。Google側に与えたアクセス許可の取り消しを試みたうえで、端末内の認証情報・設定・記録をすべて削除します。
通信できないなどの理由でGoogle側の取り消しに失敗した場合も、端末内の削除は実行します。その場合はアプリの最初の画面に案内が出ますので、Googleアカウントのアクセス管理から取り消してください。